ゆっくり市場調査論からサービス・マーケティングの部分を抜き出しました。 リンクしている資料は同じものです。 サービス・マーケティングを説明するときの資料です。 大学１年生、11回を想定しています。 資料は14回分です。参考資料ってやつです。